Soporte técnico Factura-e
Instalación, configuración y resolución de problemas para crear, firmar y enviar tus facturas a la Administración Pública.
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Facturación electrónica a la Administración
Envía tus facturas a FACe sin quebraderos de cabeza.
Somos integradores de facturación electrónica. Te dejamos MiFacturae, Java y Autofirma funcionando y resolvemos cualquier problema para que tus facturas lleguen a la Administración.
Qué es MiFacturae
La plataforma gratuita del Gobierno para facturar a la Administración.
MiFacturae permite crear, validar, consultar, convertir, firmar y enviar facturas electrónicas en formato Facturae, el formato que exige la Administración. Sustituye a la antigua aplicación de escritorio Factura-e Desktop.
Para firmar y enviar correctamente necesitas Java 8 y Autofirma en su última versión. Es el origen de la mayoría de los errores que nos consultan.
Crear facturas
Importar y convertir
Validar facturas
Proceso guiado
Modificar facturas
Firmar y enviar
Guardar borrador
Espacio personal
Requisitos
Cuatro pasos para facturar a la Administración.
Certificado digital
Necesitas un certificado digital válido de tu empresa o como autónomo.
Java y Autofirma
Instala Java 8 y la última versión de Autofirma en el equipo desde el que firmarás.
Registro en MiFacturae
Date de alta en el portal MiFacturae para crear y guardar tus facturas.
Envío por FACe
Remite las facturas y consulta su estado a través de FACe.
Dudas habituales
Preguntas frecuentes.
¿Dónde consulto mis facturas enviadas?
Todas las facturas, antiguas y nuevas, se consultan en FACe Proveedores. El portal FACe solo muestra las facturas remitidas hasta el 27/02/2026.
¿Puedo seguir usando Factura-e Desktop?
Factura-e Desktop ya no está disponible oficialmente y la ha sustituido MiFacturae. Si todavía la necesitas, te ayudamos a migrar a MiFacturae.
Me da error al firmar la factura. ¿Qué hago?
Casi siempre se debe a la versión de Java, a Autofirma o al certificado. Lo revisamos en remoto en una sola sesión de soporte.
¿Cuánto cuesta el soporte?
45 € + IVA por la instalación, la configuración y la resolución de problemas.